Universo Ecologico pagamenti e spedizioni

Io ho sempre acquistato e acquisterò tramite internet e, se sei come me, non vedi l'ora di ricevere ciò che hai ordinato... il prima possibile! Ecco perché per ogni ordine confermato che ricevo i prodotti saranno prenotati per 24 ore. Entro tale tempo sarà Tua premura provvedere al pagamento e farmi pervenire per mail a info@universoecologico.it la notifica del pagamento tramite l'invio delle copie contabili, o numero di cro, ecc... (a seconda del pagamento scelto).

Se non viene effettuata la comunicazione del pagamento gli articoli da Voi scelti torneranno nuovamente nello shop disponibili per l'acquisto. Cio' significa che se non mi inviate una mail con la copia contabile del bonifico o bollettino postale o i dati della ricarica, non mi sarà possibile garantirTi i colori o le fantasie che hai scelto perchè nel frattempo potrebbero essere state acquistate da qualcun altro. Non è possibile da parte mia contattate ogni Cliente per la variazione di un colore, quindi completo l'ordine con il colore piu' simile o doppiando un altro colore già scelto. In caso di totale indisponibilità di un prodotto sarà spedito cio' che è disponibile. La merce parte entro 48 ore dalla ricezione del pagamento.

FATTURAZIONE

Nel rispetto delle disposizioni di Legge, non verrà spedita alcuna copia cartacea ma verrà inoltrata tramite mail all'indirizzo inserito in fase di registrazione.
La fattura allegata va stampata e conservata per tutti i necessari adempimenti di Legge, come disposto dal DPR 633/72 (succ. modifiche) e dalla risoluzione del Ministero delle Finanze PROT.450217 del 30 Luglio 1990.

RESI

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto, ENTRO 10 giorni dalla ricezione della merce acquistata.

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, sarà ns. cura dare tempestiva comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o non tracciate (es. posta prioritaria);

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, provvederemo a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, provvederemo a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato detratto delle spese di trasporto (che anche per spedizioni gratuite saranno detratte per E 10,00), entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di riaccredito tramite PayPal, Postepay, o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti:

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

- l'assenza di elementi integranti del prodotto (inserti, complementi, ecc);

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione

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